Si vous avez cherché du kratom près de chez vous, vous avez sans doute constaté que les résultats sont maigres. Un « head shop » situé à trois villes de là. Une annonce qui a été supprimée l’année dernière. Un magasin de cigarettes électroniques qui en a proposé à un moment donné.
Cet article fait le point sur la disponibilité locale du kratom à travers le Canada : où l’achat local est réellement avantageux, où il ne l’est pas, et comment évaluer correctement chacune de ces options.
Avant de poursuivre votre lecture, nous tenons à vous informer en toute transparence : nous sommes un vendeur en ligne. Nous avons donc un intérêt dans la réponse à cette question. Cet article rend donc justice aux commerces locaux lorsqu’ils le méritent, et vous devriez évaluer le reste en gardant à l’esprit d’où proviennent ces informations.
Au Canada, la vente physique de kratom en magasin se concentre presque exclusivement dans quelques villes, et même là, l’offre est inégale.
C’est àToronto que l’on en trouve le plus, avec plusieurs « head shops » dans les quartiers de l’Annex, des Beaches et le long de Queen Street, qui proposent du kratom aux côtés d’autres produits à base de plantes.
À Vancouver, on en trouve encore un peu, bien qu’un certain nombre de magasins aient cessé de le proposer.
Montréal, Calgary, Edmonton, Ottawa, Winnipeg et Halifax proposent des offres ponctuelles, principalement dans les magasins spécialisés dans le tabac et les boutiques de vapotage, avec des stocks qui varient au gré des arrivages.
Partout ailleurs, le marché se fait essentiellement en ligne. Les petites villes, les zones rurales, les Prairies en dehors des grands centres, les Maritimes en dehors de Halifax et le Nord n’en disposent pratiquement pas.
Il n’existe par ailleurs aucune chaîne de magasins au Canada proposant du kratom. Ni pharmacie, ni chaîne d’aliments naturels, ni magasin de compléments alimentaires. Santé Canada ne l’a pas homologué en tant que produit de santé naturel ; par conséquent, aucun détaillant soumis à la réglementation ne s’y risquera.
Santé Canada a procédé à quatre saisies avérées de kratom entre juin 2017 et mai 2018, toutes effectuées dans des magasins physiques. Deux à Edmonton, une à Milton, en Ontario, et une autre répartie sur quatre sites de la région du Grand Toronto.
Toutes ces interventions visaient des magasins physiques. Aucune ne visait un vendeur en ligne.
Ces antécédents ont façonné le marché. Les détaillants, voyant leurs concurrents faire l’objet de contrôles, ont discrètement cessé de proposer ce produit. Les commerces qui ont continué à le vendre sont généralement des « head shops » indépendants prêts à assumer le risque, ce qui explique pourquoi la disponibilité est inégale et pourquoi les magasins qui le proposent en font rarement la publicité.
Trois avantages concrets, et ils ne sont pas négligeables.
L’instantanéité. Vous entrez dans le magasin et vous repartez avec votre achat. Pas d’attente, pas de numéro de suivi, pas d’incertitude. Si vous en avez besoin aujourd’hui, un magasin qui l’a en stock l’emporte sur n’importe quel mode d’expédition.
Aucun risque lié à l’expédition. Rien ne se perd, n’est retardé ou n’est mal acheminé. Les problèmes liés à Postes Canada sont bien réels, et acheter en personne les élimine complètement.
Vous pouvez l’examiner avant de l’acheter. La couleur, la texture et l’arôme sont visibles avant que vous ne payiez. Vous savez exactement ce que vous achetez.
Si un magasin près de chez vous propose du kratom, en vend régulièrement et que vous en êtes satisfait, il n’y a pas de raison valable de changer. Cet article ne cherche pas à vous en dissuader.
Documentation. La plupart des « head shops » ne sont pas en mesure de fournir un certificat d’analyse pour les produits qu’ils vendent. Ils s’approvisionnent auprès d’un distributeur, qui s’approvisionne lui-même auprès d’un importateur, et la traçabilité s’arrête quelque part au milieu de la chaîne. Si vous demandez à la personne derrière le comptoir de quel lot provient votre sachet, elle ne saura pas vous répondre.
Origine. Un magasin est rarement en mesure de vous indiquer de quelle région provient le kratom, et encore moins de quelle exploitation agricole. Il est arrivé dans une boîte provenant d’un distributeur.
Prix. Le prix de vente au détail du kratom comprend la marge du magasin, qui s’ajoute à celle du distributeur, elle-même ajoutée à celle de l’importateur. Les prix pratiqués dans les « head shops » sont généralement bien supérieurs à ceux pratiqués en ligne pour un poids équivalent.
Cohérence. Les magasins achètent ce que leur distributeur leur propose. Or, cela varie. Le sachet que vous achetez en mars peut provenir d’une chaîne d’approvisionnement totalement différente de celle du sachet acheté en janvier, sans que vous puissiez le savoir.
Choix. La plupart des magasins proposent deux ou trois options. Certains n’en proposent qu’une seule.
Documentation par lot. Un fournisseur qui teste chaque lot peut vous indiquer la composition exacte du lot que vous avez reçu. C’est là la principale différence, et ce service n’est pas disponible dans le commerce de détail.
Traçabilité. Certains fournisseurs en ligne peuvent vous indiquer la région, le village, voire la famille. Notre kratom provient de Djongkong, dans la région de Kapuas Hulu, au Kalimantan occidental, et nous nous y sommes rendus en personne. Aucun « head shop » ne peut en dire autant des produits proposés dans ses rayons.
Prix. Moins d’intermédiaires signifie un coût moindre pour un produit identique.
Sélection. Une gamme complète, tous les formats, toujours en stock.
Livraison rapide dans la majeure partie du pays. Le service Xpresspost « livraison le lendemain » couvre le Québec et l’est de l’Ontario. La livraison en deux à trois jours couvre la majeure partie du reste du territoire. Dans de nombreuses régions du Canada, commander en ligne est réellement plus rapide que de se rendre en voiture au magasin le plus proche qui propose ce produit, car il n’existe tout simplement pas de magasin de ce type.
L’achat en ligne n’est pas forcément une meilleure option. Ce marché présente ses propres problèmes, et des études ont été menées à ce sujet.
Une étude de 2021 publiée dans la revue *Substance Abuse Treatment, Prevention, and Policy* a évalué 51 sites web de vendeurs proposant du kratom aux Canadiens à l’aide de l’instrument DISCERN, un outil standard d’évaluation des informations de santé destinées aux consommateurs. Quarante de ces 51 sites ont obtenu une note médiocre.
Ce constat mérite d’être replacé dans son contexte plutôt que d’être utilisé comme une arme. Cet instrument mesure la qualité des informations de santé destinées aux consommateurs, et les vendeurs canadiens ne peuvent légalement fournir d’informations de santé sur le kratom sans enfreindre le cadre réglementaire de Santé Canada. Certaines de ces mauvaises notes reflètent une mise en conformité plutôt qu’une négligence.
Cependant, l’étude a également révélé que les vendeurs obtenaient de bons résultats concernant les informations relatives à l’expédition et à l’achat, mais de mauvais résultats sur tous les aspects de fond, ce qui met en évidence une réalité : la plupart des sites de vendeurs ne sont que des vitrines proposant un minimum d’informations. Il s’agit là d’une critique justifiée, qu’elle s’explique par une prudence réglementaire ou par un manque de contenu à communiquer.
Une étude de suivi réalisée en 2023 a évalué 42 vendeurs américains certifiés dans le cadre du programme GMP de l’American Kratom Association et a constaté une note moyenne de 32,72 sur 75. La certification n’a pas résolu le problème.
La conclusion pour un acheteur est que ni un magasin physique ni un site web soigné ne vous apprennent grand-chose. Vous devez examiner ce qui est réellement documenté.
Ces mêmes questions s’appliquent, que vous soyez dans un magasin ou que vous consultiez un site web.
Peuvent-ils vous indiquer d’où provient le produit ? Pas simplement « Indonésie » ou « Asie du Sud-Est », mais une région précise. Un vendeur qui s’approvisionne directement peut y répondre. Celui qui achète auprès d’un intermédiaire ne le peut pas.
Peut-il vous montrer les résultats d’analyses de laboratoire pour ce lot ? Des analyses spécifiques à ce lot, réalisées par un laboratoire identifié, portant sur la teneur en alcaloïdes, les métaux lourds et la microbiologie. Une affirmation générique du type « nous testons nos produits », sans document à l’appui, ne constitue pas une analyse qui vous aide.
L’étiquetage est-il correct ? Au Canada, le kratom doit être vendu en tant que spécimen botanique, et non destiné à la consommation humaine. Au Québec, l’étiquetage doit être en français. Un produit étiqueté comme destiné à la consommation est un produit provenant d’un vendeur qui ne respecte pas la réglementation.
Refusent-ils de parler des effets ? Cela surprend souvent les gens. Un vendeur qui vous indique quelle variété choisir pour un usage particulier ignore soit le cadre réglementaire, soit fait fi de celui-ci. Les vendeurs respectueux de la réglementation refusent d’en parler, ce qui est plutôt un bon signe qu’un mauvais.
Comment acceptent-ils les paiements ? Visa et Mastercard bloquent les transactions liées au kratom sur l’ensemble de leurs réseaux. Tout vendeur qui traite directement les paiements par carte classe ces transactions dans une catégorie erronée ou risque de perdre son prestataire de services de paiement.
Si vous envisagez de faire vos démarches en ligne, la question concrète est de savoir combien de temps vous devez attendre.
| Région | Xpresspost | Livraison express | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| Québec, est de l’Ontario | 1 jour | 1 à 2 jours | 3 à 8 jours |
| Sud de l’Ontario | 1 à 2 jours | 2 jours | 4 à 10 jours |
| Provinces maritimes | 2 à 3 jours | 2 à 4 jours | 4 à 12 jours |
| Prairies | 2 à 3 jours | 2 à 4 jours | 5 à 14 jours |
| Colombie-Britannique | 2 à 3 jours | 2 à 4 jours | 5 à 14 jours |
Jours ouvrables, à partir d’un centre d’expédition situé à Québec. Vous trouverez le détail complet dans notre guide des délais de livraison.
Si vous habitez dans le centre-ville de Toronto, qu’un magasin en qui vous avez confiance propose ce que vous recherchez et que la documentation relative aux lots ne vous importe pas, achetez sur place. C’est plus rapide et le gain de temps est indéniable.
Dans la majeure partie du pays, il n’existe pas de magasin de ce type, et le choix se résume à une option locale peu fiable ou à une option en ligne accompagnée d’une documentation.
Ce qui importe dans les deux cas, ce n’est pas le canal de distribution, mais le fait de savoir si quelqu’un peut vous dire ce que contient réellement le sachet.
Nous nous approvisionnons directement auprès de familles d’agriculteurs de Djongkong, dans la province de Kalimantan occidental, et notre équipe s’est rendue sur place. Chaque lot est analysé par un laboratoire canadien agréé afin de vérifier sa teneur en alcaloïdes, sa teneur en métaux lourds, ses caractéristiques microbiologiques et son taux d’humidité ; des certificats sont disponibles sur simple demande pour n’importe quel produit. Livraison gratuite pour toute commande, sans montant minimum. Les commandes réglées avant 14 h (heure de l’Est) sont expédiées le jour même.
Nous refusons également de répondre aux questions concernant les effets ou la variété la mieux adaptée à un usage particulier, car notre cadre de travail ne le permet pas. Si c’est ce que vous recherchez, nous ne sommes pas le fournisseur qu’il vous faut, et nous préférons vous le dire plutôt que de faire semblant du contraire.
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